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完成までの流れ

工事完成までの一連の流れをご紹介

FLOW

これまでにエクステリアやお庭の工事について相談したり、依頼したりされたことがない方は「何から始めたらよいのだろうか」「どのような手順で進むのだろうか」といった疑問やご不安をお感じになるかもしれません。どのようなことでも安心して話せるアットホームな雰囲気づくりを大切にしていますので気軽にお声がけください。ご相談から完成までの流れをご紹介いたします。

ご来店またはご訪問にてヒアリング

STEP01

お電話やメールからご連絡をいただいた後にお客様との打ち合わせ日時を決定し、十分な時間を確保してお話をお伺いいたします。お客様が頭の中で思い描いておられるイメージ、抱えているお悩みなどを正確に把握するために真摯に耳を傾け、ご要望を反映させたラフスケッチを作成しながらイメージを可視化させます。また、工事にかかる費用の概算金額もご案内いたします。


現地に立ってプロの目線から調査

STEP02

お客様のイメージ通りのデザインや仕様の大枠が決まりましたら、施工予定地を調査するためにお伺いいたします。その際には⾼低差や周辺環境、⼟壌環境、⾵の通り道や太陽光の当たり方、現地の空気などを鋭敏に感じ取り、完成イメージを膨らませます。お客様のお立ち会いの下に行いますので、ご不安な点や改善したい事柄といった細かな条件を気兼ねなくお申し付けください。


丁寧なプレゼンテーションを実施

STEP03

現地調査にてリサーチした情報や詳細図面、手描きのスケッチなどを土台として施工プランを作成し、丁寧なプレゼンテーションを行った上で詳細なお見積もりをご提示いたします。見積書の内訳も明瞭にご説明し、一点の疑問やご不安が残らないよう丁寧に対応してまいります。その後にさらなるご要望やご予算の希望などをお伺いし、最終的にご満足いただけるプランへと調整を図ります。


詳細にご納得いただいた上でご契約

STEP04

デザインや施工内容などにご納得いただきましたら、いよいよご契約となります。お客様と一緒に考慮した点を契約書に忠実に反映させ、重要説明事項に関しても細かな点までご理解いただけるよう丁寧にご説明いたします。ご決定を急がせたり、契約を迫ったりすることは決してありませんのでご安心ください。ご契約時には手付金としてご契約金額の1/3のご入金をお願いしております。


細かな点を相談しながら仕様決め

STEP05

ご契約後には詳細の仕様を打ち合わせます。ご契約後のプラン変更も可能です。新たなご要望や改善したい点などが見つかった時には遠慮なくお申し付けください。プランの最終確認をしていただく際には資材のサンプルをお持ちの上、⾊や⾼さ、位置関係などを細かな点までチェックし、施工段階になってから変更が生じないよう慎重に進めてまいります。


近隣へのご挨拶を行って施工スタート

STEP06

細かな仕様が確定しましたらいよいよ施⼯です。着⼯時には中間金としてご契約金額の1/3をご⼊⾦いただきます。施工前には近隣の⽅にご挨拶をするのはもちろんのこと、工事中の騒音や振動、砂埃などでご迷惑をおかけしないよう養生も徹底いたします。また、施工中にはデザイナーが図面と照らし合わせながら進捗管理を行い、完成イメージや仕上がりのディテールに相違がないよう確認します。


工事完了後の検査を経てお引き渡し

STEP07

⼯事の完成後には全ての箇所が図面の指示通りに完成しているかどうかを徹底的にチェックいたします。その後お客様にも竣工の確認をしていただき、各部分のお⼿⼊れ⽅法等をご案内いたします。お引き渡し時に最終⾦をご⼊⾦いただいて完了となります。万が一、天候不順等の理由で当初予定していた施工期間が延びる場合にはお客様にご相談させていただき、対応策や今後の見通しなどをご説明いたします。


細やかなアフターフォローを継続

STEP08

実際にお使いになる過程でお気づきの点やご不明点などが見つかることがあるかもしれません。その際にはすぐに対応いたしますのでお気軽にご連絡ください。ご希望の⽅には植栽の定期管理(有償サービス)も承っております。完成したら終わりではなく、その後もずっと続くご家族様の快適で幸福な暮らしのパートナーとして、末永くお付き合いさせていただきます。

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